Certifikacija AS/EN 9100: Sustav upravljanja kvalitetom u zrakoplovstvu

Ojačajte kvalitetu i sigurnost zrakoplovnih proizvoda i usluga sustavom upravljanja kvalitetom specifičnim za industriju.

Zatražite ponudu Zatražite više informacija

Certifikacija AS/EN 9100: Sustav upravljanja kvalitetom u zrakoplovstvu

Zatražite ponudu Zatražite više informacija

Certifikacija prema normi AS/EN 9100 dokazuje sposobnost vaše organizacije da ispuni stroge zahtjeve kupaca iz zrakoplovstva u pogledu kvalitete, sigurnosti i propisa. To je globalno priznati standard upravljanja kvalitetom za industriju zrakoplovstva, svemirske tehnologije i obrane (ASD) te je često preduvjet za poslovanje s velikim proizvođačima originalne opreme (OEM). Certifikacija prema normi AS/EN 9100 pruža opipljivu komercijalnu vrijednost omogućujući pristup tržištu, jačajući povjerenje kupaca i podržavajući dugoročnu konkurentnost.

Što je serija AS/EN 9100?

Serija AS/EN 9100 obuhvaća tri standarda: AS/EN 9100 za projektiranje, razvoj, proizvodnju, ugradnju i servisiranje, AS/EN 9110 za održavanje, popravak i remont te AS/EN 9120 za skladištenje i distribuciju.

Ova serija postavlja specifične zahtjeve za kvalitetu u industriji diljem globalnog zrakoplovnog opskrbnog lanca. Izgrađena na standardu ISO 9001, uspostavlja harmonizirani okvir osiguranja kvalitete koji zadovoljava potrebe i civilne i vojne avijacije, omogućujući organizacijama da isporučuju sigurne, sukladne i pouzdane proizvode i usluge diljem svijeta.

AS/EN 9100 postavlja zahtjeve za kvalitetu za projektiranje, razvoj, proizvodnju, ugradnju i servisiranje. Postavljajući model osiguranja kvalitete specifičan za industriju, nadograđuje se na zahtjeve kako bi se stvorio globalno usklađen standard koji zadovoljava potrebe zrakoplovnih tvrtki diljem svijeta. 

AS/EN 9110 propisuje zahtjeve za održavanje, popravak i remont zrakoplovnih dijelova. Propisujući specifične zahtjeve za kvalitetu u industriji, standard ispunjava pojačane regulatorne zahtjeve kojima su podložne zrakoplovne popravne stanice.

AS/EN 9120 definira zahtjeve za osiguranje kvalitete u skladištenju i distribuciji zrakoplovnih dijelova. Standard ispunjava pojačane regulatorne zahtjeve na koje su izloženi distributeri zrakoplovnih dijelova. Primjenjuje se na organizacije koje nabavljaju dijelove, materijale i sklopove te prodaju takve proizvode unutar zrakoplovne industrije. To uključuje organizacije koje nabavljaju proizvode podijeljene u manje količine prije njihove prodaje.

AS/EN 9120 nije namijenjen organizacijama koje prerade ili popravljaju proizvode. Organizacije koje obavljaju radove koji utječu ili bi mogli utjecati na karakteristike ili sukladnost proizvoda moraju koristiti AS/EN 9100 ili neki drugi standard sustava upravljanja kvalitetom.

Serija AS/EN 9100 vam omogućava:

  • Poboljšana kvaliteta proizvoda i procesa 
  • Jače upravljanje rizicima, sigurnost proizvoda i operativna kontrola
  • Potpuna sljedivost i kontrola konfiguracije za podršku usklađenosti s propisima
  • Ušteda troškova smanjenjem i sprječavanjem pogrešaka
  • Kontinuirano poboljšanje i veća organizacijska učinkovitost
  • Povećano povjerenje i zadovoljstvo kupaca

Izgrađen na Harmoniziranoj strukturi (HS) ISO-a, standard AS/EN 9100 slijedi istu strukturu odjeljaka visoke razine kao i drugi ISO standardi za sustave upravljanja. To osigurava dosljedan pristup i omogućuje lakšu integraciju sa sustavima upravljanja za okoliš (ISO 45001), zaštitu na radu i zdravlje (ISO 45001) i sigurnost informacija (ISO/IEC 27001), na primjer.

Vrijednost certifikacije prema seriji AS/EN 9100

Certifikacija prema seriji AS/EN 9100 od strane neovisne treće strane dokazuje da vaša organizacija ispunjava stroge zahtjeve kvalitete i sigurnosti zrakoplovne industrije te da može dosljedno ispunjavati očekivanja kupaca i regulatornih tijela. Budući da veliki OEM-ovi u zrakoplovnoj industriji zahtijevaju certifikaciju prema normi AS/EN 9100 od svojih dobavljača, ona također potvrđuje vašu sposobnost da se natječete u globalnim lancima opskrbe zrakoplovne industrije.

Kao rezultat dobivate:

  • Povećano povjerenje i vjerodostojnost kod kupaca na visoko reguliranom tržištu
  • Mogućnost natjecanja kada OEM-i i glavni dobavljači zahtijevaju certifikaciju
  • Objektivne uvide od vanjskih revizora za utvrđivanje nedostataka i mogućnosti za poboljšanje
  • Smanjenje pogrešaka i stabilniji, pouzdaniji procesi
  • Jača sigurnost u sigurnost proizvoda, sljedivost i usklađenost s propisima
  • Uvrštenje u globalno priznatu IAQG OASIS bazu podataka

Zašto se udružiti s DNV-om?

DNV je jedno od vodećih svjetskih tijela za certificiranje. Kroz certificiranje sustava upravljanja, osiguranje opskrbnog lanca i usluge obuke pomažemo tvrtkama upravljati rizicima, osigurati usklađenost i izgraditi kompetencije u organizacijama, opskrbnim lancima i među ljudima. DNV-ove digitalno omogućene usluge zadovoljavaju zahtjeve dionika.

Povjerenje

Globalni partner lokalno prije, tijekom i nakon audita.

Znanje

Visoka kompetencija revizora i iskustvo u industriji

Inovacija

Usluge, rješenja i digitalni alati koji dodaju vrijednost

Iskustvo

Predanost izvrsnom korisničkom iskustvu

80000

Kupaca

90000

Potvrda

20000

Osoba obučenih godišnje

180 +

Zemalja

Kako se certificirati prema standardu AS/EN 9100

Kako biste bili certificirani i mogli dokazati svoju usklađenost i predanost kontinuiranom poboljšanju, prvo morate implementirati učinkovit sustav upravljanja kvalitetom. DNV je akreditirano tijelo za certificiranje treće strane. Možemo vam pomoći tijekom cijelog puta, od relevantnih obuka iz automobilskog i zrakoplovnog sektora vezanih za standarde serije AS/EN 9100 do samoprocjena, analize nedostataka i usluga certificiranja.

Kao klijent DNV-a, dobivate i pristup nizu digitalnih alata koji vam mogu pomoći u osiguravanju usklađenosti, kontinuiranom poboljšanju i upravljanju cijelim putem certificiranja s nama.

Saznajte kako započeti i dobiti certifikat

    • Pribavite standard:

    Nabavite licenciranu kopiju relevantnog standarda i upoznajte se sa zahtjevima kako biste odlučili je li certificiranje/registracija prema ovom standardu smisleno za vašu organizaciju.

    • Pregledajte dostupnu literaturu i primijenite digitalne alate:

    Istražite dostupnu literaturu, smjernice vlasnika standarda (npr. ISO/TS 9002 za ISO 9001, ISO 14004 za ISO 14001) i digitalne izvore i alate koji mogu pomoći pri provedbi. Imajte na umu da kao klijent DNV-a dobivate pristup prilagođenim alatima koji vam mogu pomoći.

    • Sastavite tim i definirajte strategiju:

    Uvođenje sustava upravljanja treba biti strateška odluka za cijelu organizaciju. Visoko rukovodstvo mora biti uključeno u odluku, posvećeno i angažirano u oblikovanju sustava. Oni odlučuju o poslovnoj strategiji koju sustav upravljanja treba podržavati. Osim toga, potreban vam je posvećen tim za razvoj i implementaciju vašeg sustava upravljanja.

    • Odredite potrebe za kompetencijama:

    Prvo, vaš tim koji provodi i održava sustav upravljanja treba temeljito razumijevanje odabranih standarda. Kasnije, šira organizacija treba obuku o podizanju svijesti. DNV nudi razne javne i interne tečajeve diljem svijeta koji zadovoljavaju vaše potrebe za obukom o kompetencijama na svim razinama unutar vaše organizacije.

    • Razmotrite opcije savjetnika:

    Neovisni savjetnici mogu savjetovati o izvedivom, realnom i isplativom strateškom planu za provedbu ako već nemate tu kompetenciju ili kapacitet.

    • Razvijte dokumentaciju sustava upravljanja:

    Odlučite se za odgovarajuću platformu za vaše dokumentirane informacije (npr. softversko rješenje, rješenje temeljeno na mapama procesa ili SharePointu). Prava platforma važna je za osiguranje učinkovitog upravljanja, komunikacije i provedbe.

    • Odredite, upravljajte i dokumentirajte procese:

    Prvo identificirajte ključne procese – što su, kako funkcioniraju i kako međusobno djeluju. Svaki proces treba imati jasnu svrhu, definirane odgovornosti i očekivane rezultate. Razina potrebnih dokumentiranih informacija ovisi o veličini, složenosti organizacije i važnosti svakog procesa, ali mora uključivati relevantne procese i druge dokumentirane informacije o sustavu upravljanja ( ) potrebne za postizanje namjeravanih ishoda i usklađenost sa zahtjevima odabranog standarda.

    • Implementirati sustav upravljanja:

    Jasna komunikacija i nužno osposobljavanje za stjecanje potrebnih kompetencija ključni su elementi. Tijekom faze implementacije radit ćete na tome da vaša organizacija posluje u skladu s definiranim i dokumentiranim procesima. Nakon uspješne implementacije možete dokazati sukladnost i učinkovitost sustava.

    • Odaberite certificijsko tijelo/registar:

    Odabir pravog certifikacijskog tijela/registra može napraviti razliku tijekom cijelog vašeg putovanja prema certificiranju. DNV nudi pristup utemeljen na povjerenju, pristup utemeljen na riziku i niz besplatnih digitalnih alata koji vam pomažu upravljati vašim putovanjem prema certificiranju prije, tijekom i nakon audita.

    • Razmislite o GAP analizi prije audita:

    Razmotrite preliminarnu procjenu od strane vašeg certifikacijskog tijela/registra kako biste identificirali i ispravili neusklađenosti prije početka službenog postupka certificiranja. Svrha je identificirati područja neusklađenosti ili slabosti, što vam omogućuje da ih ispravite prije nego što započnete službeni postupak certificiranja.

AS9100 - FAQ

  • AS/EN 9100, često nazivan AS9100, globalno je priznati standard sustava upravljanja kvalitetom za zrakoplovnu, svemirsku i obrambenu industriju. Definira kako zrakoplovne organizacije trebaju strukturirati i upravljati svojim procesima kvalitete kako bi osigurale sigurnost, pouzdanost i usklađenost s propisima. Standard se primjenjuje na tvrtke koje se bave projektiranjem, proizvodnjom, održavanjem ili distribucijom zrakoplovnih proizvoda i opreme te ga široko zahtijevaju vodeći OEM-ovi diljem globalnog lanca opskrbe.

  • AS/EN 9100, ponekad nazivan AS 9100, odnosi se na standard sustava upravljanja kvalitetom namijenjen zrakoplovnoj industriji, koji je razvila Međunarodna zrakoplovna skupina za kvalitetu (IAQG). Temelji se na normi ISO 9001, ali je prilagođava jedinstvenim rizicima i očekivanjima zrakoplovnih operacija. U praksi, AS/EN 9100 znači da organizacija ima uspostavljen sustav za kontrolu svojih procesa, održavanje sukladnosti proizvoda, osiguravanje potpune sljedivosti i dokazivanje dosljednog usklađivanja s zahtjevima kupaca i propisa.

  • ISO 9001 pruža univerzalni okvir za upravljanje kvalitetom u svim industrijama, dok AS/EN 9100 proširuje taj okvir dodatnim kontrolama prilagođenima zrakoplovnom sektoru. Ti dodaci zadovoljavaju veća očekivanja industrije u pogledu sigurnosti, pouzdanosti i regulatornog nadzora. AS/EN 9100 uvodi zahtjeve za područja kao što su sigurnost proizvoda, upravljanje konfiguracijom, ljudski čimbenici, odobravanje dobavljača i detaljna sljedivost, osiguravajući da organizacije mogu upravljati složenim procesima i zadovoljiti zahtjeve kupaca specifične za zrakoplovstvo.

  • AS/EN 9100 zahtijeva od organizacija da implementiraju strukturirani sustav upravljanja kvalitetom koji kontrolira rizik, osigurava sigurnost proizvoda i održava dosljednu izvedbu procesa. Ključna očekivanja uključuju upravljanje aktivnostima dizajna i razvoja, kontrolu promjena putem upravljanja konfiguracijom, održavanje potpune sljedivosti dijelova i dokumentacije, nadzor dobavljača i rješavanje ljudskih čimbenika radi smanjenja pogrešaka. Ovi zahtjevi pomažu organizacijama da isporuče sigurne i usklađene zrakoplovne proizvode i usluge.

Više informacija

Edukacije

Odgovarajući uvid u aktivnom okruženju za učenje

IAQG

Posjetite IAQG stranice za više informacija

Povezane usluge