Revizija norme za sustave upravljanja kvalitetom ISO 9001 napreduje prema objavi. Završni nacrt međunarodne norme (FDIS) dostavljen je nacionalnim članicama ISO-a za završni krug glasovanja i davanja komentara.
ISO 9001 međunarodno je priznata norma za sustave upravljanja kvalitetom koja pruža strukturirani okvir organizacijama za dosljedno isporučivanje proizvoda i usluga u skladu sa zahtjevima kupaca i regulatornim zahtjevima te za povećanje zadovoljstva kupaca. Redovite revizije ključne su kako bi se osigurala trajna relevantnost međunarodnih normi.
ISO 9001 temelj je osiguranja kvalitete u različitim industrijama. Ova revizija stoga je važna i pomno je prate brojni dionici. Ključno je da se norma redovito ažurira kako bi ostala relevantna u današnjem sve složenijem i dinamičnijem poslovnom okruženju.
Tor Gunnar Tollefsen
Global Service Manager for Management Systems
DNV
“It is also essential that revisions build on practical experience and input from users. This helps ensure that the standard continues to support organisations in improving performance and delivering value in a structured and reliable way,” he adds.
Umjerene promjene u revidiranom standardu
Sveukupno, opseg promjena smatra se umjerenim i znatno je manje opsežan od revizije iz 2015. godine. Stoga se ne očekuje da će organizacije koje su već certificirane prema normi ISO 9001:2015 suočiti s većim izazovima pri provedbi.
Ključne promjene u normi ISO 9001:2026
Među glavnim promjenama u normi ISO 9001:2026 su:
Jači naglasak na odgovornosti vodstva, uključujući promicanje kulture kvalitete i etičkog ponašanja
Jasnija razdvojenost upravljanja rizicima i prilikama, s odvojenim člancima i poboljšanim smjernicama
Ojačani zahtjevi vezani uz upravljanje promjenama u sustavu upravljanja kvalitetom radi podrške postizanju namjeravanih rezultata
Integracija amandmana o klimatskim promjenama iz 2024.
Ciljane izmjene i pojašnjenja u člancima od 4. do 10., uključujući dodatne napomene za potporu tumačenju
Osim toga, Prilog A je znatno poboljšan i unaprijeđen kako bi se korisnicima pomoglo u razumijevanju zahtjeva standarda. Očekuje se da će ažurirana konačna verzija standarda biti objavljena oko rujna 2026.
Vremenski okvir za prijelaz
Kada revidirani standard bude objavljen, od svih organizacija certificiranih prema normi ISO 9001:2015 bit će zahtijevano da prijeđu na novu verziju unutar definiranog vremenskog okvira. Prema nacrtu dokumenta Globalnog ACI-ja, međunarodnog tijela za akreditaciju, očekuje se da će vremenski okvir za prijelaz iznositi tri godine.
Preporučuje se rana priprema
Iako su očekivane promjene umjerene, organizacije se potiču da započnu s ranom pripremom kako bi se osigurala glatka tranzicija. To uključuje upoznavanje s ažuriranim zahtjevima, procjenu potencijalnih praznina i osiguravanje informiranosti relevantnog osoblja.
DNV podržava organizacije tijekom tranzicije na standard ISO 9001:2026 putem webinara, obuka i tranzicijskih audita, pomažući im uskladiti svoje sustave upravljanja s revidiranim standardom.
