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ISO/IEC 42001 人工智慧 (AI)

管理和建立對於AI應用於產品和服務的信任

為因應人工智慧(AI)的崛起以及它所帶來的挑戰,國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)制定了ISO/IEC 42001標準。    人工智慧以及其相關的機器學習子領域在許多方面對社會和經濟帶來巨大影響,包括改進數據解釋能力、遠距醫療/維修、自動駕駛車輛等等。儘管人工智慧被設計成為一種促進福祉的力量,但不當使用這項技術或缺乏控制,被視為需要謹慎管理的風險。    對您的管理系統進行驗證,表明您對一致性、持續改進和客戶滿意度的承諾。此外,基於新的ISO IEC 42001標準的驗證系統有助於確保任何公司可靠且負責任地使用技術,以保障所有參與者的安全,並在應用中建立信任。這些是實實在在的業務好處,對於建立業務的韌性和永續表現起到了重要作用。 

什麼是ISO/IEC 42001?  

ISO/IEC 42001適用於所有類型的公司,無論在哪個行業,它是AI領域的第一個國際管理系統標準。雖然存在其他框架,但ISO/IEC 42001是唯一可證明合格的標準。   該標準設定了建立、實施、維護和持續改進AI管理系統的要求。該標準的目的是確保系統在開發和使用過程中負責任地使用,包括: 

  • 促進可信賴、透明和負責的 AI 系統的開發和使用 
  • 強調在部署 AI 系統時的道德原則和價值觀,例如公平、非歧視和尊重隱私,以滿足利害相關者的期望
  • 幫助組織識別並減輕與實施AI有關的風險,確保已採取適當的減輕措施  
  • 鼓勵組織在AI設計和部署中優先考慮人類福祉、安全和用戶體驗
  • 協助組織遵守相關法律法規、數據保護要求或對利害相關者的義務

通過驗證的好處  

確保您的AI管理系統運作正常至關重要。透過獨立第三方根據ISO IEC 42001對您的系統性能進行驗證,並展示您在組織內應用有效AI管理原則的工作,將獲得以下效益: 

  • 透過在組織內應用有效的管理原則,建立對您的管理系統性能的內部和外部信任 
  • 實施有系統的方法,持續改進流程,並知道應該集中投入的地方 
  • 提高客戶的信心和滿意度,進而可能帶來業務增長 
  • 透過滿足來自客戶、供應商和承包商對管理系統驗證業務的要求,獲得重大競爭優勢,以便與他們進行業務合作

入門指南 

要獲得認證,首先需要實施符合該標準要求的有效AI管理系統。DNV是一家認證合格的第三方驗證機構,可以在整個過程中提供幫助,從相關的ISO IEC 42001訓練到自我評估、差距分析和驗證服務。